آموزش ضبط صدا در ايزابل

در اين قسمت از مجموعه آموزش ايزابل به ضبط صدا در ايزابل مي پردازيم ، از اين صداي ضبط شده در IVR و Announcement ها استفاده خواهد شد.

به چه علت در ايزابل از صدا هاي ضبط شده استفاده مي كنيم

در سيستم هاي تلفني تنها راه تعامل مخاطب از طريق صدا است براي اينكه خطايي را نشان دهيم و يا كاري را به مخاطب محول خدمات ويپ كنيم از صدا ها استفاده مي كنيم ، به صورت پيش فرض صدا هاي زيادي در ايزابل وجود دارد كه شامل خطا ها و پيام هاي ثابت و اعداد مي باشد ، البته اين صدا ها به صورت اينگلسي ضبط شده اند .

اين فايل هاي صوتي در مسير/var/lib/asterisk/sound/enمي باشند البته ايزابل از زبانهاي ديگري هم پشتيباني مي كند

در جلسه هاي بعدي مجموعه آموزش ايزابل نحوه  فارسي سازي تمام پيام ها را توضيح خواهيم داد

در حال حاضر مي خواهيم صداهاي اختصاصي خودمان را روي ايزابل قرار دهيم

فرمت ها قابل پشتيباني توسط ايزابل

ايزابل از فرمت هاي زيادي از صدا پشتيباني مي كند ولي فرمتي كه استاندارد ترين حالت مي باشد و توسط اكثر سيستم ها قابل پخش است فرمت Wav مي باشد البته با كدينگ PCM  شانزده بيتي و نرخ ۸۰۰۰Hz .

توجه داشته باشيد هر چند ايزابل از كدينگ هاي ۳۲ بيتي و نرخ ۱۹۲khz پشتيباني مي كند و در سيستم هاي تلفني اين مقدار كيفيت صدا قابل انتقال نيست و فقط باره پردازنده را بيشتر مي كند.

چگونه يك صداي جديد به ايزابل اضافه كنيم

به دو روش مي توان به ايزابل صدا اضافه كرد

۱- آپلود فايل ضبط شده

در اين روش كافي است از تنظيمات PBX به زيرمنوي System Recordig وارد شويم

فايل مورد نظر خود را ابتدا به فرمت قابل آموزش ويپ  پذيرش ايزابل تبديل مي كنيم سپس از طريق پنل وب فايل خود را آپلود مي كنيم در هنگام آپلود به هيچ وجه صفحه را بارگذاري مجدد نكنيد.

بعد از اتمام بار گذاري نام فايل در قسمت Name this Recording به نمايش در مي آيد مي توانيد آن را ويرايش كنيد و يا همانطور رها كنيد و روي دكمه Save كليك كنيد.

۲- ضبط صدا از طريق گوشي تلفن

در صورتي كه خودتان قصد ضبط كردن صدا داشته باشيد لازم نيست آن را توسط دستگاه ديگر ضبط كنيد سپس خدمات VOIP  آن را به فرمت مورد قبول ايزابل تبديل كنيد و در آخر بار گذاري كنيد. ايزابل همه اين كار ها را براي شما انجام خواهد داد.

كافي است در صفحه System recording در جعبه متني كه در شكل زير نمايش داده شده است شماره داخلي اي را كه مي خواهيد صدا توسط آن ضبط شود را وارد كنيد

و روي دكمه Go كليك كنيد. خواهيد ديد كه هيچ اتفاقي نمي افتد ولي كافي است تلفني كه داخلي آن را وارد كرده ايد برداشته آموزش VOIP  و كد *۷۷ را شماره گيري كنيد و بعد از شنيدن صداي بوق اقدام به ضبط كنيد و در پايان ضبط كليد #  را فشار دهيد . مراحل كار توسط راهنماي صوتي به گوينده اعلام خواهد شد.

بعد از آن  كافي است يك نام براي صداي ضبط شده  در فيلد Name this Recording  انتخاب كنيد و روي دكمه save كليك كنيد

فايل هاي ضبط شده و يا بارگذاري شده در ايزابل در منوي سمت راست قابل مشاهده هستند

مسير فايل هاي صوتي ضبط شده در ايزابل

در صورتي كه لازم باشد فايل هاي صوتي را از روي ايزابل برداريد . بايد مسير ذخيره شدن فايل ها در سيستم عامل را بدانيد

فايل هاي ضبط شده و يا بارگذاري شده در system recording همگي در مسير /var/lib/asterisk/sound/customذخيره مي شوند